2024年，环城纪工委聚焦群众所急所盼，搭建“零距离”连心桥、拓宽政民互动渠道、深化信访治理、审慎开展澄清正名，做实做细信访工作，用心用情为民解忧。

“零距离”倾听群众心声

“孙井村吴庄村内道路上突然堆放了一车土，过路都不方便……”2024年8月的一天，环城孙井村纪检委员孙红胜在“鄂参与”村级事务管理平台看到村民反映的问题后，迅速与“两委”干部协商，组织工作人员前往现场进行勘查，及时对路面进行清理，确保道路畅通无阻。

据了解，环城街道纪工委督促33个村(社区)党支部注册登记“鄂参与”平台，充分发挥纪检委员“贴身”监督作用，积极参与、延伸工作触角，通过“村民说事”、“喊话村支书”“大喇叭”“村规民约”等9大板块实现群众诉求“一键直达”，有效实现“阳光监督”、倾听民声诉求、助推政民互动，有效打通服务群众的“最后一公里”。全处在“鄂参与”平台协调解决40多起村民纠纷，在省农业农村厅“数字治理优秀村庄”评比中，孙井村荣获第一名的好成绩。

同时，各村(社区)纪检委员对苗头性、倾向性信访信息及时跟踪分析，紧盯重点领域和群众反映集中的信访问题，积极向纪工委反馈，共同研判、商议对策，力求疏导和化解群众每一份投诉、落实群众每一份合理建议。

“小切口”办好民生实事

“感谢你们为村里解决春耕用水问题，为我们办了件大实事……”2024年4月，正在田间育秧的上河村九组群众张明才看到前来回访的纪检干部，高兴地说道。

此前，该处纪工委干部在办理上河村原党支部书记、村委会主任胡某某有关问题线索时，同步解决了该村60亩田地灌溉问题。

今年以来，该处纪工委坚持“群众身边无小事”的理念，紧盯群众“急难愁盼”问题，深入基层一线，着力纠治群众身边不正之风和腐败问题，推动办好一批群众可感可及的实事，将每一个“问题清单”转化为“惠民清单”。截至目前，推动解决20余项民生问题、整改问题45个。

“澄”事实激励担当有为

“感谢组织的关心，专门召开会议为我澄清正名，在村里这么多年，为群众干事再苦再累都不会有啥怨言，今后一定更加努力工作，不辜负组织的厚爱......”环城街道纪工委在某村召开的澄清正名大会上，该村党支部书记陈某某感激地说道。

此前，有村民反映陈某某不作为的问题。后经查证该举报失实，纪工委立即为陈某某启动澄清正名程序，为其撑腰鼓劲、消除负面影响。

2024年，环城纪工委深入实施干部担当作为“激励行动”，坚持澄清正名与纪法教育并行，创新性地将纪法课堂融入澄清正名会议中，广泛宣传检举控告的受理范围、举报渠道以及诬告陷害行为的查处与认定标准，引导广大群众正确行使信访举报权利。

同时，该处纪工委审慎开展澄清正名，在事前、事中、事后下足功夫，启动澄清正名前进行集中复盘，切实了解澄清对象的思想状况与工作实绩，制定“量体裁衣”的实施方案，并经严格审核后再进行澄清，让“暖心回访”成为“跌倒”干部再启航的助推器。该处共开展澄清正名3人。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。新的一年，环城街道纪工委将继续扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，听民声解民忧，脚踏实地为人民“想对策、办实事、谋幸福”，用心用情激励干部，有效推进信访工作提质增效、走深走实。（刘雪）