2024年，北城办事处纪工委立足“监督的再监督”职责定位，紧盯民生领域群众反映突出问题，靶向监督，推动民生项目落实落地。

“多亏你们的帮助，现在我们小区终于有了名字，环境也焕然一新，大家心情都舒畅了……”面对前来回访的北城办事处纪工委干部，西南街社区聚佳小区的居民们纷纷点赞道。

之前，该处纪工委干部在开展日常监督走访时，有群众反映该小区因长期无人管理，导致环境脏乱差，严重影响居民的日常生活的问题。

“小区没有监控，我的车被剐蹭好几处，也找不到人。”

“路面坑坑洼洼，一到下雨天，很容易积水。”

“小区连个名字都没有，快递经常找不到地方。”

“我们大家就盼着小区能早点改造，你们能帮忙解决不?”

……

居民们你一言我一语地道出了多年来积压在心里的烦恼。

经实地走访，该办事处纪工委干部了解到该小区建于上世纪九十年代，一直属于无物业管理、无主管部门、无人防物防的“三无”小区。随着时间的推移，曾经整洁的楼房外墙变得破旧不堪，楼道里堆满杂物，车辆随意停放，不仅影响出行，还时常引发矛盾和纠纷。

群众事无小事。为尽快解决小区安全隐患及历史遗留问题，该处纪工委立即将问题向北城办事处党工委进行汇报。在该处纪工委积极推动下，社区党委启动小区整体改造项目，多次召开现场工作协调会，选派居民代表5人成立小区自管委，并建立了圆桌议家事制度，共同商议小区命名、费用收支、施工方案等，由社区纪检委员、网格员、信息员等8名成员组建监督小组共同参与，形成了“八大员监督、自管委牵头、党员当先锋、居民全参与”的自我管理模式。

项目施工期间，该处纪工委与“八大员”监督小组互相配合，紧盯改造项目清单、工程进度、安全文明施工等重点环节全程参与、跟踪监督，实时收集居民意见诉求，及时反馈至社区和施工方，确保项目施工高效安全、改造效果群众满意。

经过不到三个月的施工，小区不仅路面实现了硬化亮化，还新建了电动车停车棚，修建了充电桩、安装了监控门禁。在自管委工作机制的推动下，小区居民一致同意按照每年每户100元的标准收取物业费，聘请保洁员对小区环境进行日常维护，真正实现“居民缴费上心、费用收支放心、生活环境备心、小区居住安心”。

近年来，针对因居住环境引发的信访矛盾持续攀升问题，该街道纪工委以开展老旧小区改造监督为切入点，充分发挥基层纪检委员前沿哨兵作用，推行“五个一”工作法，即原因在一线查找，问题在一线协商，矛盾在一线解决，监督在一线落实，情感在一线融合，立足监督“小切口”，做实民生“大文章”。

据悉，该街道纪工委持续用好“五个一”工作法，对辖区35个老旧小区改造进行全程跟进监督，为护航民生提供坚强的纪律保证。（姚竞宇）