平林镇:“监督+调解”助力信访矛盾化解
“感谢你和老支书的调解,帮我们两家化解了这么多年以来的纠纷,让我们终于握手言和。”近日,在平林镇高家冲村乡贤调解室里,村民唐宇舟握着村纪检委员郭阳杰的手激动地说道。
前不久,一场暴雨冲塌了该村村民杜明亮家的院墙,碎砖破瓦散落一地,道路堵塞导致邻居唐宇舟一家出行艰难,加之两家多年前由于琐事产生过摩擦,矛盾变得不可调和,唐宇舟气愤地找到村里“讨要说法”。
因涉及到道路、房屋等事关群众切身利益的突出问题,该村纪检委员郭阳杰不敢马虎,立即到两户村民家中实际走访了解情况,耐心倾听当事人诉说,然而几经努力,双方始终不能达成调解。就在郭阳杰一筹莫展的时候,她想到了村里的“乡贤调解员”詹书彦,詹书彦是高家冲村原党支部副书记,2021年因到龄离任,由于是土生土长的高家冲村人,又在村里威望高,办事公道,对全村情况明、底子清,被聘为村“乡贤调解员”,为村里的事务发挥余热。
最终,在郭阳杰和詹书彦晓之以理、动之以情、公平公正的调解下,双方当事人达成共识,同意和解,这才有了开头那一幕。
今年以来,该镇纪委以开展“信访举报百日攻坚”专项行动为抓手,积极调整工作思路,主动出击,变群众上访为主动下访,充分发挥村级监督职责,瞄准纠纷,紧盯群众反映强烈的干群矛盾、拆迁补偿、土地房屋、房屋宅基地等问题,开展拉网式大排查。
针对排查出来的问题,该镇纪委采取“监督+调解”模式,鼓励全镇19名村级纪检委员与近百名“乡贤调解员”强强联合,积极探索化解基层信访矛盾纠纷新模式。截至目前,该镇重复举报信访件化解率100%,调解各类矛盾纠纷57件,调解成功率96.5%。
“下一步,我们将继续对群众敏感且易发生信访问题的线索进行摸排,从源头上预防各类矛盾的发生,把矛盾纠纷化解在村,化解在萌芽状态,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,全面提升群众的满意度和获得感。”该镇纪委书记雷长兵表示。(杜喆 邱朝露)