“针对您上次反映的村内道路泥泞、损坏严重问题，我们已经对村干部进行提醒谈话，要求村委会严格按照修路计划，推动项目建设，我们也将对村内的项目招投标、施工、验收全过程开展全面监督......”近日，新市镇纪委在向该镇郑家湾村民老李反馈时说道。

此前，老李发现村内次干道出现道路泥泞、严重损坏的问题后，向该村支部书记反映情况要求排除安全隐患，该村支部书记当时就组织召开“两委”会制定修路方案，但后来因村支部书记被免职，村干部调整等人事变动，该问题被搁置，老李多次询问没有进展后，遂向新市镇纪委反映村干部不作为的问题。镇纪委随即安排纪检干部前往郑家湾村开展走访工作，并与该村新任负责人进行谈话提醒，督促按照相关程序对村内道路进行修补完善。

近年来，新市镇纪委聚焦群众“急难愁盼”和巡察整改交办问题，扎实开展民生信访处置质效“双提升”专项行动，广泛收集群众反映强烈的信访事项，定期开展联动督查，探索实施纪信联动机制，着力营造风清气正的社会环境。

同时，新市镇纪委以信访积案化解攻坚为基础，完善纪检监察干部全员接访、源头化解、多方联动等机制，从群众最关心的具体事入手，着力解决群众难点堵点问题，完善信访接待制度和重点问题、重点人员台账制度、信访举报制度，并严格基层信访责任追究，把信访矛盾前期预防化解作为重点来抓，搞好源头治理，确保信访举报件件有着落，事事有结果。

今年以来，该镇纪委已接待群众来访6批19人次，3批群众反映村级突出问题得到及时解决，信访总量明显下降，信访存量大幅减少，真真正正做到“解民忧、抒民困、暖民心”。

“下一步，我们将继续坚持目标导向和问题导向，把信访工作的着力点定位在推动化解信访实际问题上，紧盯信访问题源头治理，着力破解信访积案难题，为群众排忧解难。”该镇纪委书记表示。(张勇杰  周京港)