近日，枣阳市太平镇悦蕾幼儿园园长郝爱勤接到市行政审批局工作人员打来的电话，在征得郝爱勤同意后，市行政审批局为其办理了新的办园许可证，并通过快递将证件免费邮寄给他。

自“三评”活动开展以来，枣阳市行政审批局聚焦纵深推进“放管服”改革、“高效办成一件事”等工作，找准群众所需，摸清群众所盼，变“我有什么服务，就为群众提供什么服务”为“群众需要什么服务，我就提供什么服务”，办好办成一批民生实事。

对于企业生产和群众生活密切关联的政务服务事项，市行政审批局试点推行“无感审批”，首批选择民办非企业登记、幼儿园办园许可、娱乐经营许可、出版物经营许可、种子生产经营许可、农药经营许可等15个事项为试点范围，办事群众回答“是否同意办证、有效期内是否存在违法行为、许可条件是否发生变化”三个问题后，即可办理相关证件。郝爱勤就是该局试点推行“无感审批”的首批受益者。

枣阳市行政审批局局长马涛介绍，“无感审批”作为一种全新的智慧政务服务模式，是在政务信息数据互享的基础上，运用大数据、人工智能等技术，构建政务服务智能立体感知体系，实现企业、群众办事需求精准预判、即时感知、定向推送和智能处置，并免费快递审批证件批文。

“无感审批”整个过程无需主动申请，无需提交材料，无需来回跑腿，全程可查可追溯。企业、群众可以在不知不觉中办成要办的事，享受“私人定制”智能化服务。

（闫磊 舒雪婷）