为切实维护群众根本利益，着力削减信访举报存量，遏制信访举报增量，琚湾镇纪委持续推进信访举报工作职能转变，从受理、研判、问责、反馈四个方面下足功夫，充分发挥信访举报“主渠道”作用，多措并举做好信访工作。

规范线索登记，狠抓信访件受理。镇纪委固定一名年轻干部担任线索管理员，认真梳理各类信访件举报内容，建立各类信访件登记台账，第一时间登记，并及时运转履行签批手续，当面交办、责任到人。对业务内信访件，按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》规定进行规范有序处理;对业务外信访件及时分流引导。同时积极关注热点焦点问题，特别是违反中央八项规定精神和群众身边腐败问题线索，及时进行处理。

落实信访研判，提升办件质效。镇纪委定期对信访举报工作形势进行认真分析研判，通过集中讨论，共同研判，对信访件中的反映问题逐一梳理，提出查办的思路、重点，形成初核方案，结合各自擅长方面，将每个信访案件交办到人，成立核查组，明确办案时限;每周一碰头会上，各核查组汇报办件进度，提出遇到的问题或困难，集中进行讨论，深入查找问题症结，制定处置措施。

严肃执纪问责，形成高压态势。对办信过程中查实的违纪违法问题，按照相关程序，查处一个处理一个，形成全面从严治党的高压态势，让广大党员干部始终夯实政治高线、严守纪律底线、筑牢思想防线、把好人生路线，让不正之风和群众身边腐败问题得到有效遏制。

压实信访件反馈，化解矛盾纠纷。镇纪委扎实推进实名举报的重点关注、优先办理、限时办结工作。严格执行信访举报保密制度，加强与举报人的联系沟通，同时注重对信访案件的反馈工作，信访案件调查结案后，采取直接反馈、电话反馈等方式，征询信访人的意见及建议，把做好信访举报工作的过程变成为群众排忧解难、疏导情绪、化解社会矛盾的过程，切实维护群众利益，提高群众满意度。

今年以来，琚湾镇纪委新收及旧存各类信访件共计32件，已办结30件，给予党纪处分8人、组织处理30余人。下一步，镇纪委将持续深化信访举报“岗哨”作用，运用好监督执纪“四种形态”，扎实做好信访案件查处工作，切实履职尽责，助推“清廉枣阳”、“清廉琚湾”建设，营造风清气正的良好政治生态。(沈颖)