“请问你们这个楼的电梯运行情况怎么样?电梯是否存在经常出现故障的情况?”12月16日下午，派出第二纪检监察组工作人员与市住建局相关股室负责人针对业主反映强烈的物业管理问题进行现场走访调查。

通过实地走访调查发现，个别小区存在无物业管理、小区未公开物业支出账目等问题。检查人员现场发现问题后，要求市住建局对相关物业公司进行督促指导，做好限期整改，并建立问题台帐，确保整改“回头看”出实效。同时，该组还根据《枣阳市物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》中明确的各部门工作职责，跟进监督，狠抓落实，针对少数单位前期重视不够的问题，督促其对分管领导和工作专班进行调整。

今年8月，枣阳市开展物业管理领域侵害群众利益问题专项整治行动，该组积极发挥“探头”作用，聚焦物业领域群众反映强烈的突出问题，已组织开展物业领域专项监督检查工作3次，涉及相关物业服务小区10个，问题已整改到位6条。

“物业服务的质量关系到群众最基本日常生活，下一步我组将继续加大物业管理领域专项整治活动监督，切实维护群众合法权益，让群众实现真正的安居乐业。”该组组长张文强表示。(蔡晶晶)