市税务局以学史力行为落脚点，不断完善“无申请退税(费)”办理流程。1-9月，累计办结各类“无申请退税费”9592笔，合计796.62万元。

       优化流程，做好程序“必答题”。时刻关注“无申请退税(费)”试点区域退税工作动态，及时了解“无申请退税(费)”办理流程等相关事宜。根据我市实际情况，与市人行等单位做好对接，精简与人行之间的资料传递，确定必要的工作交接凭证，规范退税流程，进一步压缩各环节退税时限，减少退税资料2-3项，退税时限从最多30个自然日缩短为7个工作日内办结。

       简化方式，做好创新“实践题”。紧盯“无申请退税(费)”工作实施中的问题，从前期依托电子税务局构建内外双循环人机结合模式只能办理企业所得税汇算清缴退税，到后期纳税人只需在电子税务局一键确认退税账户信息，即可办理汇算清缴退税、误收退税及减免退税等各类退税，构建金税三期系统、减税降费智能平台及自然人电子税务局三个系统间的全方位退税信息互通共享，企业纸质资料消减为零，“无申请退税(费)”全面电子化。

       精准服务，做好宣传“问答题”。通过线上、线下发布公告，在办税大厅摆放宣传册等方式向纳税人大力宣传推广“无申请退税(费)”，并及时为纳税人答疑解惑。同时应用税收大数据比对获取应退税纳税人名单，督促税源管理部门、税政部门按规定流程完成退税数据审核，并安排专人及时联系、辅导纳税人在电子税务局上完成核对确认操作，实现退税资金应退尽退，保证纳税人权益。

       稳中求进，做好风险“综合题”。改变思想，转变作风。摈弃以管理为主的旧思想旧观念，把提升纳税人的获得感、满意度作为工作目标，将依申请被动受理退税申请转化为主动发起退税办理事项。在压缩办理时间的前提下，严格依照工作规范，不因“贪高效”而“越规矩”，加强各环节流程监控，确保“无申请退税(费)”的有序开展。(金戈)