“当我看到镇纪委王书记到我村宣布村干部违规骗取地力补贴的处分决定时，我知道镇纪委就是管这个事的，就向你们反映了申某违规申报领取地力补贴的事，没想到这么快，不到两周的时间就有了结果，我对调查结果和处理情况很满意……”8月4日，琚湾镇纪委向蔡西村举报人刘某反馈结果时，刘某感激地说道。

琚湾镇纪委工作人员向实名举报人刘某反馈核查情况和结果

      今年以来，琚湾镇纪委严格规范执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，特别是关于实名检举控告方面，严格遵守“15个工作日”的规定，对实名信访举报件认真分析研判，全面核查调查，优先快查快办，及时将调查办理情况向实名信访举报人反馈到位，切实做到了优先办理、优先处置、及时答复，全力提高了群众满意度、信任度，也有效减少了重复访、越级访等情况的发生。
       截至目前，已办结市纪委移交问题线索16个，处理检举控告（自办件）13件，实名反馈件满意度达90%以上，通过盘清“库存”，化解信访积案3件。
    “针对群众‘信上不信下’、越级信访问题，我们将进一步加大信访处置力度，提高基层办理信访件的质量，及时回应群众关切，进一步提升基层纪委在群众心中的公信力，让矛盾解决在基层，让广大群众真心为我们点赞。”镇纪委书记王晶表示。（马彦林）