“疫情防控莫松劲莫大意，坚持到底就胜利。安心在家里不出去，家有困难就联系”。这是南城办事处沙店社区第六网格的网格员张丽这几天走访时重复着的宣传语。张丽说“目前，我市疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，但是还没有取得完全的胜利，防控的标准和要求依然不能降低，还要严管严控，不获全胜决不轻言成功。所以，作为网格员一定把当前的防控要求宣传到千家万户”。在新冠肺炎疫情防控的当下，在南城办事处所辖小区、社区、居民区和村组活跃着67名象张丽一样的网格员队伍，他们用辛勤和汗水，密织疫情防控的“保护网”。

当好疫情防控“宣传员”。“广大居民朋友们：最好的防护就是呆在家中不出门，不聚集叙家常、不扎推晒太阳，做到勤洗手、勤通风、勤消毒。”……为了更好的宣传疫情防控，他们录制了方言版通告，易懂易记，入脑入心，然后手持小喇叭，奔走于小区、社区、居民区、村组，只想告诉居民，不出门就是和疫情在战斗，积极配合工作就是在为社会做贡献，凝聚起共克时艰的强大力量。

当好健康排查“信息员”。“居民朋友们，报体温啦。上午报、下午报、按时报、不间断啦”、“您好，我是网格员，您家的体温还未上报呢？”这是电话联系或者上门采集时的对话。这样的对话，网格员每天都在重复再重复。同时，网格员全力做好重点人群排查服务管控、困难群众走访、流动人口登记等工作，坚决落实排查不漏一人、隔离不漏一人、监测不漏一人、救治不漏一人、管控不漏一人“五个不漏”的疫情防控措施；每天在网格微信群里推送相关防疫注意事项，传达各级政策，安抚群众情绪，掌握防控动态，让每一位居民都能够重视起来，行动起来。

当好物资配送“快递员”。宣传巡逻、摸排情况、上报信息……网格员忙起来连喝水也顾不上，每天接打电话上百个。“你的蔬菜我放在门口了，有其他需要打我电话，还要记得量体温哟……”网格员们又当起了“快递员”。他们统计居民的所需所求，做好代买代购代送服务，努力用周到的服务，让居民“宅”得安心。

当好社情民意“情报员”。在日常的工作与服务中，网格员收集群众的呼声和需求，力所能及地帮助群众解决实际困难和问题，“李婆婆腿脚不便，儿女又不在身边，我们要多关注，像这样的‘困难户’我们都要统计出来，隔三差五的去看看......”、“昨天二组的张阿姨说超市打包的葱是黄的，我们要做好解释，特殊时期，互相理解......”疫情防控期间特殊群体的照顾尤为重要，网格员要第一时间接收处理，配合专职调解人员做好思想引导，全力维护社会和谐稳定。