玫瑰社区位于枣阳城区东郊，有拆迁还建住户、商品房住户、公租房住户等，人员结构相对复杂。因疫情防控的需要，市防控指挥部对该居住区实行全封闭管理。接到命令后，南城办事处第一时间协调沙店社区着手接管，在有限的人力条件下，抽调办事处党政干部、沙店社区干部、协调辖区市直单位部门党员干部，与小区物业协作，全力做实做细封闭管理工作，让居民安心抗击疫情。

全面落实人员排查。值守包保人员把小区划分ABC三个片区，分别对26栋房屋、66个单元责任到人，实行定人员包住户每日体温筛查登记上报工作，做到不漏一户、不少一人、不减一次。

全面落实值守责任。由一名党政干部牵头，社区干部、网格员、公安干警和党员志愿者共同参与的6人专班，实行24小时全天候值守。

全面落实心理疏导。针对少数住户对疫情态势产生的恐慌情绪，值守包保干部及时开展摸底排查，进行心理辅导和行为矫正，引导他们用积极的心态对待疫情，用积极主动的行为支持防控工作，树立打赢疫情阻击战的信心。

全面落实物资保障。南城办事处在市防控指挥部的大力支持下，积极与交通、交管、公安和商务部门取得联系，携手职能部门协调超市、药店、供水供电供气单位，把网购和缴费二维码贴到每家门口，包保责任人把生活必需品送到居民手中，全力保障封闭小区的生活物资供应；卫生防疫和食药监管部门加大检疫检测力度，确保居民吃上放心菜、喝上放心水、安心度过封闭期。