3月12日、3月16日上午，市工商局党组书记、局长罗光锋，党组成员、副局长李超带领消委、消保分局、注册分局、信监分局等单位负责人，参加了市纠风办和广播电台联合举办的“党风政风热线”节目，围绕与民生密切相关的工商行政管理工作接受了在线访谈。
        节目中，罗光锋向广大听众朋友介绍了2018年消费维权主题，我市“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动开展情况，2017年我市消费维权工作取得的成就、市民消费投诉热点，并就《湖北省消费者权益保护条例》的立法背景、意义、重要内容作了详细说明，同时重点介绍了工商部门实行商事制度改革以来取得的成效、进一步深化商事制度改革拟采取的措施、实行“宽进”后如何加强对市场主体的“严管”以及优化服务等方面的知识。
       直播期间，共接听了4位听众的热线电话，围绕听众朋友提出的预付卡消费问题，消费者在餐厅吃饭因楼梯破损摔伤右腿是否能向商家索要医疗费、交通费问题，申报企业年报注意事项，企业被列入经营异常名录该如何解决等，均给予了耐心细致的解答。
       通过此次热线互动，让广大听众朋友对工商部门的重点工作有了更进一步的认识和了解，及时解决了消费者的实际困难，进一步拉近了工商部门与群众之间的距离，达到了“倾听群众呼声、接受群众监督、为民排忧解难、促进党风政风建设”的效果。