5月10日，枣阳市纪委制定《关于开展全市纪检监察重复举报问题专项整治工作的实施方案》，并召开专门会议，对排查出来的重复举报问题进行集中交办。
    全程参与，领导包案负责。由市纪委常委作为责任领导，分别对重点交办、提级复查、挂牌督办的办理情况进行指导、协调，确保在规定时限内完成办理任务；督促联系地区（单位）的纪检监察组织采取有效措施，认真贯彻落实初信初访首办责任制，从源头上遏制重复举报增量。
    整合力量，纪检监察室审核。根据办案协作区划分，由对口联系纪检监察室负责对调查案卷进行审核。发现有未调查清楚的，要责令承办单位补充调查；发现有未整改处理到位的，要责令承办单位限期整改；发现有因党员干部失职渎职导致群众利益受损的，要及时报市纪委信访室按程序处理，严肃追责问责。
    案结事了，发案单位堵塞漏洞。承办单位明确专人，成立专班，一周向信访室报送一次工作进度。对业务范围内重复举报问题，做好调查处理后的反馈工作。实名举报的，落实两次告知制度，认真听取举报人意见；对不属于业务范围内的问题，及时汇报责任领导，督促有关部门处理好群众的合理诉求。
    以案代训，交叉检查。由责任领导带队，镇（办、区）负责组织专班，采取交叉检查的方式，在重复件多发的镇（办、区）之间开展重复举报办理情况专项检查。检查专班对重复举报办理情况进行审理，相互查找发案原因，相互学习借鉴，进一步提高自身办信质量，从源头上减少和避免重复举报问题的发生。（刘涛）