坚持举办政风行风热线。该市围绕“关注民生、共建和谐、科学发展”的主题，就优化经济社会发展环境，纠正部门行业不正之风，与广大听众零距离接触，始终把解决群众诉求、让群众满意作为工作的落脚点。今年以来，政风行风热线共播出86期，受理问题400条，热线咨询、投诉问题办结率达99%，被群众亲切的称为“党群连心桥”和“百姓贴心线”。
     深入开展市民问政。11月，以“督履职、转作风、抓落实、促发展”为主题，举办了第一期“市民问政”。针对群众反映最现实、最直接、最强烈的问题，精心制作出了《公共车位不应“私人定制”》、《交通护栏“很受伤”》、《“死灰复燃”的粘土砖厂》、《水源地何以成为“游泳池”》等6部视频短片，水利、建设、城管、公安等6个部门负责人上台接受问政，让群众知道自己关心的事政府做了哪些，下一步怎么做，促使“语言承诺”真正变成“行动承诺”。
     创新媒体联动。为巩固“转作风、抓落实”活动成果，在枣阳电视台开设了“转作风、抓落实”活动专栏，围绕“查摆问题敢剖析，一线走访解民忧，提升服务创形象，整改提高定措施”等方面，由单位党组织主要负责人报告开展活动取得的经验及成效。为强化宣传，在枣阳电视台开辟了《把纪律挺在前面》栏目、在枣阳廉政网开设了《监督曝光》窗口，定期对落实不力、反应不快、效率不高等突出问题的典型案例进行通报，用身边事教育身边人，用典型案件警示党员干部忠诚干净担当，严守纪律红线。（枣阳市纪委——刘勇）