“以前超过两天去复诊都要重新挂号、缴费，自从医院推出‘普通门诊一次挂号三天有效’便民举措后，复诊的流程变得简单多了，直接拿着检查结果，就可以到初次就诊的诊室看病，真是太方便了。”枣阳市纪委监委工作人员来到该市第一人民医院回访时，就诊市民王女士高兴地说。

“普通门诊一次挂号三天有效”这项便民政策的落地实施，让患者既省钱又省事。除此之外，市级公立医院还推行出入院一站式服务、“潮汐式”门诊管理，推广“互联网+医疗服务”，建立支助中心等，切实改善医疗服务水平、优化患者就医体验。

今年以来，枣阳市纪委监委从“小细节”入手做好民生“大文章”，聚焦群众看病就医难等痛点难点问题，紧盯过度医疗、违规使用医保基金、医务人员收受红包回扣、药品耗材采购、社会组织利用工作便利谋取利益等问题，联合市卫健局、医保局等职能部门，深入开展集中整治，持续优化就医环境，让群众更有“医”靠。

在该市纪委监委督促下，市卫健局对巡察反馈、12345热线、信访举报、上级交办等领域问题进行大起底，建立问题清单，细化整改措施，明确责任人和整改时限，在全系统开展自查自纠，全面排查廉洁从医风险点，教育引导相关人员主动说明情况，并对问题整改落实情况进行全程监督，确保专项整治取得实效。截至目前，共排查摸底各类问题线索322个，自查自纠问题300余条，健全完善相关制度24项，主动上交收受红包和回扣65人，上交金额75.52万元。

针对“重复医学检查检验，加重群众负担”等群众反映强烈的突出问题，该市纪委监委深入全市医疗机构开展调研督导，推动建立以县级医院为试点，“同级公立医疗机构之间、二级及以下公立医疗机构对三级公立医疗机构”医学检查检验结果互认体系，持续改善群众就医体验，减轻就医负担，真正解决群众看病难、看病贵问题。10月份以来，累计互认检查检验474项692人次，为患者节省费用9.7万元。

同时，该市纪委监委聚焦医药领域生产、供应、销售、使用、报销等重点环节和“关键少数”，深挖彻查权力寻租、“带金销售”、利益输送等违纪违法问题，坚持行贿受贿一起查，集中力量查处一批典型案件，惩治一批腐败分子，形成强大震慑。今年以来，查处医疗领域重点问题线索87件，立案8件，留置3人，处理处分49人，挽回经济损失150余万元。

此外，该市纪委监委以查办案件为引领，强化重点行业领域纪律教育，抓实以案促改促治，督促全市卫健系统深化清廉医院建设，推动医疗领域抓责任、转作风，教育引导医务人员提高认识、秉公用权、廉洁行医，端正行业风气，净化行业生态。

“看病就医事关群众生命健康，关乎民生福祉。接下来，我们将坚持‘当下治’和‘长久立’相结合，继续紧盯医疗卫生领域群众身边的不正之风和腐败问题，靶向纠治行业歪风乱象，大力推进清廉医院建设，打通医疗服务‘中梗阻’，不断提高群众就医满意度。”该市纪委监委主要负责人表示。（邱月 张琼）