“以前每次下午5点下班高峰期，小摊贩便开始沿路摆摊，把两车道挤成一车道，堵得很厉害，现在城管每天都来人巡逻，控制小摊贩数量，规范摆放，视野开阔了，道路也畅通了，走到这里心情也舒畅了。”近日，望着曾经拥堵不堪，现在整洁有序的北园农贸市场，枣阳市北城办事处北园社区居民郝大妈不由地感叹道。

北园农贸市场的转变还得从今年的一场市民问政说起。7月26日，该市举办了一场以“实干年不实干，差距在哪里？”为主题的市民问政，对北城办事处北园农贸市场小摊贩占道经营等12个问题进行了曝光。问政播出后，相关责任单位迅速制定方案实施整改。在有计划、有步骤的整改下，不仅从源头解决了小摊贩卖菜难的问题，也还给了市民畅通的道路和卫生的环境。

近年来，枣阳市将举办市民问政作为接受群众监督、推动作风转变的重要抓手，市纪委监委以问题为导向，聚焦关系群众切身利益的民生领域，综合12345政府公共服务热线、市委巡察、信访等方面信息，梳理群众关心的热点、难点、痛点问题，科学确定问政选题，拍摄制作市民问政专题短片，对市民呼声高、解决难度较大的形式主义、官僚主义问题一律“点名道姓”通报曝光，全市160余名“关键少数”列席问政现场，充分发挥问政镜鉴、警示作用。

为确保市民问政问出实效，该市纪委监委针对市民问政曝光的问题挂牌督办，由市纪委监委派出纪检监察组、所在乡镇纪委全过程跟进监督，确保问题清零销号，并定期对整改落实情况开展“回头看”，对整改不力甚至虚假整改的，严肃追责问责。

截至目前，该市市民问政所有涉及的12个问题已经全部整改完成。在推进面上问题整改的同时，各责任单位认真剖析问题发生的深层次原因，找准制度漏洞和监管盲点，着力推动建章立制。

“市民问政已成为群众监督干部工作作风的有效平台。我们将推进‘市民问政’工作常态化、规范化，对‘慵懒散’问题坚决曝光，倒逼职能部门和广大党员干部改进工作作风、扛起应有之责，以实干成效持续擦亮作风建设‘金色名片’。”该市纪委监委主要负责人表示。（郭荔玲）