群众事无小事。连日来，枣阳市纪委监委深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，组织全市纪检监察干部深入田间地头、企业车间、重点单位等基层一线开展大走访、大监督、大宣传，用扎扎实实的“铁脚板”走出为民解忧的“新路径”。

该市纪委监委深刻领会习近平总书记和党中央对新时代纪检监察工作提出的新要求，自觉践行“边学习、边调研、边工作、边总结”工作法，及时总结经验、把握规律，不断提高工作质量和水平。图为该市纪委监委主要负责人杨朝晖在该市白水高中就食堂管理、校园安全等工作进行实地调研，并与部分学生家长进行广泛交流，深入了解家长们对学校食堂服务的评价，并征求对食堂各项服务的意见建议。

该市纪委监委创新开展“1+5”重点领域专项接访活动，将专项整治与巡回下沉遍访相结合，与相关职能部门共同组建工作专班，把接访窗口前移至群众身边，积极向群众宣传政策，收集群众的意见建议、愿望诉求，及时研判、分办、督办、反馈，解决群众的“急难愁盼”问题。图为该市纪委监委联合市住建局在市房产局办事大厅开展“专业化物业服务收费信息不透明问题”专项整治现场接访活动。

该市纪委监委聚焦群众“急难愁盼”，通过明察暗访、一线走访等方式，收集影响群众生产生活的重点问题，对群众反映强烈的问题进行跟踪督办、动态回访，压实相关部门责任，及时解决群众诉求。图为该市王城镇纪检干部深入桃林果园，对群众前期反映的桃园灌溉用水难问题解决情况开展回访。

该市纪委监委将实践活动与下沉遍访、优化营商环境等工作相结合，组织全市85名纪检监察干部深入103家包保企业，进车间、入厂房，当面听意见、问需求，制定“一对一”帮扶政策，精准助企纾困。图为该市纪委监委第六纪检监察室干部在包保企业湖北宜智精密机械有限公司生产车间内，向企业负责人了解生产经营情况。

为确保城乡居民基本医疗保障政策全面落实，该市纪委监委聚焦民生领域突出问题，紧盯过度医疗检查、“三假”、养老保险基金管理使用、养老保险待遇安全保障等问题，开展专项监督检查，让群众老有所养、有“医”可靠。图为该市纪委监委派出第六纪检监察组干部在该市平林镇卫生院检查城乡居民医保报销相关情况。