“村里的柏油路被压坏了，是否属于你们的受理范围？”“我五一前向你们反映的土地确权问题，现在查到哪一步了？”5月19日，在枣阳市熊集镇李湾村，一张桌子、几把椅子，一条“下沉流动接访”的横幅，吸引了多名群众前来咨询政策和反映情况，该市监委委员陈益鸿和信访室干部面带笑容，耐心的为群众答疑解惑，并向群众发放《依法依规有序举报宣传手册》。

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，枣阳市纪委监委把巡回下沉遍访作为深化党史学习教育的重要内容，把解决群众急难愁盼问题作为履职出发点、落脚点、着力点。从5月开始，该市纪委监委成立5个流动接访小组，由委领导班子成员带队，循环深入全市18个镇（办区）及重点场所开展为期2个月的“一线开门接访”活动，通过设立接访点、放置信访举报箱、悬挂横幅、发放宣传单等形式，向群众宣传纪检监察机关信访举报相关政策法规，收集群众的困难问题、意见建议和问题线索，推动监督向基层延伸，让群众切实感受到“纪委监委就在身边”。

“在下沉接访前，我们会在乡镇（街道）纪委接访场所和村（社区）党员群众服务中心公布接访时间、地点等信息，对信访举报量较大、矛盾较为突出的乡镇还会适当延长接访时间、增加接访频次，让干部沉下去，问题浮上来。”枣阳市纪委监委信访室负责人王建忠表示，该市还邀请特约监察员、法律从业人员及律师等专业人员一道，在流动接访“摊位”前为群众解读政策、调解矛盾，在一线收集问题线索的同时，快速解决群众诉求。

此外，枣阳市纪委监委还依托“我为群众办实事”活动，采取带案下访约访、走访重点对象、上门问效回访、公开反馈澄清的方式深入一线，发现问题、掌握情况、宣传政策，与群众零距离接触，做到案结事了，避免和减少重复信访、越级信访，提升纪检监察信访办结力。（郭荔玲 曹进）