在枣阳市兴隆镇杨楼社区，曾经因非法盗采“千疮百孔”的林地如今已披上了“绿色外衣”，逐渐恢复了生机。这一变化的背后离不开群众监督。

前不久，该市纪委监委先后接到群众举报，反映“兴隆镇等3个乡镇辖区内存在非法采矿石点和生产加工点，导致山林被破坏”的问题。经研判分析后，该市纪委监委迅速行动，与自然资源和规划、公安、生态环境等职能部门、属地党委政府协同联动，通过全程“参与式”监督、严肃查办问题线索等方式，推动“查惩改治”贯通融合、一体发力。针对信访举报中涉及非法采矿、违法占地生产等问题，取缔非法采矿石点3个并督促做好生态修复、关停非法生产加工点3处，依纪依规严肃问责党员干部13人。

群众监督是完善基层监督体系的重要一环。连日来，枣阳市纪委监委认真贯彻落实省委办公厅关于加强基层监督工作的意见，建立健全群众监督机制，拓展听民声聚民意解民忧渠道，让群众善于监督、乐于监督、敢于监督，给小微权力戴上“紧箍”。

基层小微权力“监督一点通”平台作为群众监督的便捷渠道，让群众足不出户、动动指尖，即可查看民生资金发放明细、党务村务等信息，随时随地对权力不规范、不透明和漠视侵害群众利益等问题进行投诉。在用好小微权力“监督一点通”平台的基础上，该市纪委监委鼓励各地结合实际，探索群众线上监督利器，把群众监督融入共同缔造实践全过程，让群众办事找对门、监督有方向。环城办事处孙井村利用“鄂参与”村级事务管理平台公开公示村级党务、村务、财务，推选25名村民代表作为廉情监督员线上开展政策宣传、民意收集；熊集镇杜岗村依托“数字乡村”平台，实现村里大小事务在阳光下运行。

同时，该市纪委监委着力深化开门开放的群众监督机制，建立“民意征集+快速响应+督促落实+反馈转化”工作闭环，采取下沉遍访、入户走访、公开接访、明察暗访等方式，面对面、多角度、全方位收集社情民意，提升问题发现能力和整治质效。工作中，对群众反映集中的突出问题，按流程受理核查、及时反馈；对信访量较大或增幅明显的行业领域加强分析研判，深入剖析问题根源，提出合理整改意见；对群众来访来电涉及的业务外问题，建立业务外重点举报问题联动处置工作机制，分类甄别，反馈给相关职能部门，督促履职尽责；对处置结束的问题，及时开展回访，切实把好事实事办到群众“心坎”上。截至目前，已开展下沉遍访、公开接访160余次，收集问题线索34件，督促相关职能部门解决问题28个。

“下一步，我们将聚焦群众急难愁盼，找准工作的切入点和着力点，靶向施治、精准惩治，推动纪检监察监督与群众监督形成合力，不断把群众反映的‘问题清单’变为群众称赞的‘满意清单’。”该市纪委监委主要负责人郑炎表示。（邱月 李明明）